Mùa tựu trường bé khỏe mạnh, không cảm cúm Thuốc ngừa cảm cúm

{SLIDE}

Tuyển dụng: Nhân viên chăm sóc Khách hàng Fanpage (Zalo, Facebook)

Thứ tư, 05/02/2020 - 02:23 PM

Mô tả công việc

– Tiếp nhận thông tin khách hàng qua Web công ty, qua kênh mạng xã hội và hỗ trợ khách hàng xử lý các yêu cầu Khách hàng như cung cấp thông tin, tư vấn sản phẩm, dịch vụ, xử lý sự cố kỹ thuật, yêu cầu bảo hành, giải quyết khiếu nại, theo quy chuẩn dịch vụ CSKH.

– Chuyển thông tin, theo sát việc xử lý yêu cầu và nhận trả kết quả cho các bộ phận liên quan đến khi hoàn tất cho khách hàng.

– Cập nhật thông tin khách hàng lên phần mềm hệ thống theo quy định công ty.

– Lưu giữ hồ sơ thông tin khách hàng

– Tham gia giải quyết các phát sinh, các khiếu nại, đổi trả hàng với khách hàng và bộ phận khác.

– Báo cáo cấp trên kết quả, khó khăn, đề xuất giải pháp khắc phục.

Yêu cầu

–  Số lượng: 3 người Nam/Nữ

– Tốt nghiệp trung cấp trở lên (Độ tuổi từ 24 tuổi trở lên)

– Ưu tiên có kinh nghiệm làm lĩnh vực dịch vụ/tư vấn, trực fanpage, trực web

– Có khả năng viết lách, trả lời tin nhắn lưu loát, lịch sự

– Thành thạo tin học văn phòng

– Ngoại ngữ: Biết Tiếng Anh là một lợi thế

– Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng giải quyết vấn đề.

– Thái độ làm việc tích cực, chăm chỉ, ham học hỏi, có tinh thần trách nhiệm, chủ động và nhiệt tình trong công việc.

– Có khả năng làm việc độc lập, nhóm, chịu được áp lực cao

Quyền lợi

– Lương từ 5 – 10 triệu tùy năng lực ứng viên

– Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao Động.

– Lương tháng 13 + Thưởng đạt KPI

– Môi trường thân thiện, đánh giá cao tính chất nghệ thuật và tạo cơ hội phát triển những ý tưởng đột phá.

– Tham gia teambuilding và company trip hằng năm.

Thông tin liên hệ

– CV hoặc Đơn xin việc

– Email: dstranvanquang@gmail.com

– Website: www.nhathuocminhchau.com

– Hotline: 0901346379

– Địa chỉ: 161 Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM


Tin cùng chuyên mục

© 2019 Bản quyền thuộc về Mcpharmacy
Hiệu quả của sản phẩm có thể thay đổi tùy theo cơ địa của mỗi người.
Sản phầm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.

www.webso.vn

0899391368

Back to top